Elaboration d’un process de suivi et de pilotage.

FOURREY, Maxime (2011) Elaboration d’un process de suivi et de pilotage. Mémoire thesis, INSA de Strasbourg.

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Résumé

RESUME : Afin de développer son activité Multisite dans le Grand-Est et pour répondre aux besoins croissants du pôle Multisite Bâtiment de l’Agence de Strasbourg, La société ELAN, Filiale du groupe Bouygues spécialisée dans le Management de projets, souhaite mettre en place un outil de pilotage et de suivi de l’ensemble de ses opérations. La conception et la mise en place cet outil, baptisé « Process MS BÂT » est l’objet principal de ce projet de fin d’études. Après avoir analysé le process existant, de nouveaux outils ont été conçu en prenant en compte les objectifs et les exigences définis par le Système de Management de l’Entreprise. La mise en application de ces outils pour le pilotage de projets concrets a permis ainsi un retour direct de la part des collaborateurs mais également des différents intervenants (client, entreprises, partenaires…) //////////////////////////////////////////////////////////// TRADUCTION : In order to develop the “Multisite” activity in the North East of France and to meet the growing needs of the Multisite Building Construction pole of the Agency of Strasbourg, ELAN, specialized in Project management, aims to develop a management tool to monitor all its operations. The design and development of this tool, called “Process MS BAT” is the main purpose of this project graduation. After the analysis of the existing process, new tools have been designed by including the objectives and requirements set by the Management System of the Enterprise. Thank to the implementation of these tools for real projects, a feedback has been obtained from the employees but also the various stakeholders (customers, business partners ...)

Type de document:Mémoire professionnel (niveau M) (Mémoire)
Mots-clés libres:SME - Pilotage - Management - Maitrise d’Œuvre - Qualité - Process
Sujets:UNERA Classification UNERA > ACT Domaine d'activité UNERA > ACT-6 Bâtiment, travaux publics, génie civil, topographie
UNERA Classification UNERA > DISC Discipline UNERA > DISC-21 Ingénierie et technologies
CL Classification > DDC Dewey Decimal Classification > 600 Technologie (sciences appliquées) > 620 Ingénierie et activités connexes > 624 Génie civil
Divisions:INSA de Strasbourg > Génie Civil
Code ID:802
Déposé par:Sandra SCHILLIGER
Déposé sur:21 Jui 2011 09:11
Dernière modification le:21 Jui 2011 09:11

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